PODMÍNKY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Tyto Podmínky ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje v souvislosti s provozem internetového obchodu www.slowtrashion.com v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Ivica Káčerová
IČ: 18008925
Sídlo: Antonínská 423/6, 170 00 Praha 7 – Holešovice
E-mail: hello@slowtrashion.com

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, a to zejména při:

nákupu v e-shopu
(jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon, údaje o objednávce a doručení, informace o zvoleném způsobu platby),
registraci uživatelského účtu (je-li využita),
přihlášení k newsletteru
(e-mailová adresa, případně jméno, a záznam o uděleném souhlasu),
komunikaci se správcem
(zejména e-mailem nebo prostřednictvím sociálních sítí).

Správce nezpracovává údaje o platebních kartách. Platby kartou, prostřednictvím Apple Pay, Google Pay, Twisto a dalších online platebních metod jsou zpracovávány výhradně prostřednictvím zabezpečených platebních bran třetích stran.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

plnění kupní smlouvy (vyřízení objednávky, doručení zboží, komunikace se zákazníkem),
plnění zákonných povinností (zejména účetních a daňových),
správy uživatelského účtu (je-li zřízen),
komunikace se zákazníky, včetně vyřizování dotazů a reklamací,
zasílání newsletterů a obchodních sdělení, pokud k tomu byl udělen souhlas,
analýzy návštěvnosti webových stránek prostřednictvím cookies.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
oprávněného zájmu správce (zejména komunikace se zákazníky a ochrana právních nároků),
souhlasu subjektu údajů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
(zejména v případě zasílání newsletteru).

Souhlas se zasíláním newsletteru je udělován dobrovolně, je potvrzen metodou double opt-in a lze jej kdykoli odvolat.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně dlouhou dobu:

po dobu trvání smluvního vztahu a následně 3 roky pro účely ochrany právních nároků,
údaje uvedené na účetních a daňových dokladech po dobu 10 let dle platných právních předpisů,
údaje zpracovávané na základě souhlasu (např. pro newsletter) do odvolání tohoto souhlasu.

6. Příjemci osobních údajů (zpracovatelé)

Osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců:

provozovateli e-shopové platformy Upgates,
poskytovatelům platebních služeb a platebních bran,
dopravcům zajišťujícím doručení zboží (Zásilkovna, PPL),
poskytovatelům IT a hostingových služeb,
poskytovatelům analytických a marketingových nástrojů (Google, Meta).

Se všemi zpracovateli má správce uzavřeny odpovídající smlouvy o zpracování osobních údajů v souladu s GDPR.

7. Cookies a analytické nástroje

Webové stránky využívají soubory cookies, a to zejména za účelem:

zajištění správného fungování webu,
analýzy návštěvnosti (Google Analytics),
marketingových a reklamních účelů (Meta pixel).

Používání cookies, které nejsou technicky nezbytné, je založeno na souhlasu uživatele, který je udělován prostřednictvím cookies lišty.
Podrobné informace jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady používání cookies, dostupném na webových stránkách správce.

8. Komunikace prostřednictvím sociálních sítí

Pokud nás kontaktujete prostřednictvím sociálních sítí (např. Instagram), zpracováváme vámi poskytnuté osobní údaje výhradně za účelem vyřízení vašeho dotazu nebo objednávky. Tyto údaje nejsou dále systematicky ukládány ani zpracovávány nad rámec této komunikace.

9. Práva subjektu údajů

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům,
na opravu nebo výmaz osobních údajů,
na omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování,
na přenositelnost údajů,
kdykoli odvolat udělený souhlas.

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu: hello@slowtrashion.com.

Pokud se domníváte, že zpracování osobních údajů není v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

10. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

11. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje jsou chráněny pomocí odpovídajících technických a organizačních opatření tak, aby nedošlo k jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu.